1. Información previa al proceso contractual

La presente página web www.motospbonillo.com es propiedad de PABLO PEREZ BONILLO con DNI 45719536K y dirección fiscal en CAMINO VIEJO DE SAN ROQUE S/N, 04800, ALMERIA. 

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre PABLO PEREZ BONILLO y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

MOTOSPBONILLO se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, PABLO PEREZ BONILLO se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

2. Objeto de la página web

El objeto de la página web es la venta de motos, accesorios, piezas para motos, equipaciones, y otros productos esenciales relacionados.

3. Duración del contrato

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

4. Idiomas

Todos los contenidos de la web están en español.

5. Obligaciones del usuario - cliente

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de MOTOSPBONILLO y la contratación por medio de los mismos.

6. Programa de recompensas

MOTOSPBONILLO goza de un programa de recompensas. Este programa de recompensas se usa con la finalidad de recompensar al cliente por sus compras realizadas añadiendo saldo a su cuenta. En el caso de que se añada saldo a su cuenta al completar un pedido y el pedido es devuelto, se procederá a retirar la cantidad de saldo que corresponda. MOTOSPBONILLO se reserva el derecho de administrar el saldo de los usuarios.

7. Oferta y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente MOTOSPBONILLO ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, MOTOSPBONILLO se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

8. Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra tienda online, saldrán identificados con “oferta” y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

9. Garantías

MOTOSPBONILLO responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la página web durante el plazo de dos años desde la entrega. MOTOSPBONILLO dispone de un servicio de posventa, durante el plazo indicado el cliente podrá dirigirse por correo electrónico a info@motospbonillo.com. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 643 420 847 mediante el correo electrónico info@motospbonillo.com.

10. Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el usuario antes de confirmar la compra.

Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: Antes de finalizar la compra (concretamente al introducir la dirección de entrega), al cliente se le pedirá que introduzca su DNI/NIF/NIE y se desgravará el IVA de su pedido. Los gastos de transporte no incluyen DUA ni IGIC. Si hubiera impuestos aduaneros en destino serán a cargo del cliente. Le recomendamos asegurarse de los gastos aduaneros de su lugar de residencia antes de realizar el pedido. En el caso de realizar el pedido y finalmente no soportar los gastos aduaneros originados en su lugar de residencia, no se aceptan devoluciones ni cambios por este motivo.

Los plazos de entrega pueden variar por razones logísticas de fuerza mayor. Por motivos logísticos es posible que un mismo pedido se divida en varias entregas.

Es la responsabilidad del cliente suministrar los datos del envío de manera correcta. En caso de que se ocasionaran gastos extra por haber suministrado datos incorrectos, MOTOSPBONILLO se reserva el derecho de ponerlos a cargo de cliente comprador.

Por motivos de seguridad, MOTOSPBONILLO se reserva el derecho de no enviar un pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.

En caso de imposibilidad de entrega, MOTOSPBONILLO reembolsará las posibles cantidades depositadas por el comprador y avisará al cliente de la imposibilidad de completar la transacción.

11. Derecho de desistimiento, devoluciones

El cliente tiene el derecho a devolver los bienes comprados sin necesidad de justificación. El plazo de devolución expira a los 14 días naturales del día en que el pedido haya sido entregado.

Tal como se establece en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente no podrá ejercer el derecho de desistimiento cuando:

·       El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio:

·       Pedido el/recibido el:

·       Número del pedido:

·       Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

·       Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

·       Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (sólo si el presente formulario se presenta en papel):

·       Fecha:

La devolución

El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a MOTOSPBONILLO , en la dirección que le dirán vía email, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.

El cliente debe enviar los bienes adquiridos mediante una empresa de mensajería de su elección, asumiendo el coste directo de la devolución de los bienes que deberá abonarse directamente a la empresa de transporte (envío a portes pagados).

En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.

Reembolso del pago

El abono del importe completo, incluyendo los gastos de envío, se realizará bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago o mediante transferencia bancaria a la cuenta informada por el cliente.

MOTOSPBONILLO podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.

En caso de retraso injustificado por parte de MOTOSPBONILLO , respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.

Devolución del producto defectuoso

Para realizar la devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto, indicando su nombre y número de pedido, los productos que quiere devolver, el motivo de la devolución y si desea realizar un cambio de producto o bien la devolución del dinero.

Le enviaremos una etiqueta de Devolución de la empresa de paquetería para que pueda devolvernos el producto defectuoso sin tener que pagar los costes de transporte. Deberá pegar la etiqueta en la caja y entregarla en cualquier oficina de la empresa de paquetería. La etiqueta ya contiene la dirección de envío y toda la información necesaria para hacernos llegar el paquete.

Una vez recibamos el producto comprobaremos su estado y procederemos a realizar el cambio o a la devolución del dinero (lo que nos haya indicado el cliente anteriormente).

En caso de que el cliente quiera que le devolvamos el dinero le abonaremos el cargo por el mismo medio de pago que utilizó el cliente al comprar. Si lo prefiere también podemos abonarle el importe en saldo para gastar en la tienda. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.

12. Reclamaciones

Si el cliente desea presentar una reclamación, a través del correo electrónico info@motospbonillo.com